Privacy- en Cookiebeleid
1. Algemene Bepalingen
Dit Privacybeleid beschrijft de principes voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies in verband met het gebruik van de Soferia-webshop en andere websites die behoren tot het merk Soferia.
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:
Soferia Gruszczyński Sp.k.
ul. Ciechocińska 22
02-924 Warschau, Polen
De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met:
- Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (“AVG”),
- de Wet inzake het verrichten van elektronische diensten,
- de Wet elektronische communicatie,
- andere toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.
De Verwerkingsverantwoordelijke besteedt bijzondere zorg aan de bescherming van de privacy en de veiligheid van verstrekte persoonsgegevens.
2. Reikwijdte, Doeleinden en Rechtsgrondslag voor de Verwerking van Persoonsgegevens
De Verwerkingsverantwoordelijke kan persoonsgegevens van de Gebruiker verwerken voor de volgende doeleinden:
a) Uitvoering van bestellingen
- het sluiten en uitvoeren van de koopovereenkomst,
- verwerking van betalingen,
- levering van producten,
- contact met betrekking tot de bestelling,
- afhandeling van klachten en retourzendingen.
b) Contact met de Gebruiker
Gegevens kunnen worden verwerkt om te reageren op berichten die via het contactformulier, e-mail of telefoon zijn verzonden.
c) Marketing en nieuwsbrief
Met toestemming van de Gebruiker kan de Verwerkingsverantwoordelijke nieuwsbrieven, informatie over promoties, nieuwe producten en interieurinspiratie verzenden.
d) Marketingautomatisering, analyse en profilering
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van tools die analyse van gebruikersactiviteiten, personalisatie van inhoud en automatisering van marketingcommunicatie mogelijk maken.
3. Ontvangers van Gegevens en Uitbesteding van Gegevensverwerking
De Verwerkingsverantwoordelijke kan de verwerking van gegevens toevertrouwen aan partijen die de werking van de Webshop ondersteunen, waaronder:
- hostingproviders,
- koeriersbedrijven,
- betalingsverwerkers,
- aanbieders van analyse- en advertentiediensten,
- aanbieders van e-mailsystemen en marketingautomatisering.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van het systeem:
Edrone Sp. z o.o.
ul. Lekarska 1
31-203 Kraków, Polen
NIP: 6762482064
KRS: 0000537197
voor de volgende doeleinden:
- het verzenden van nieuwsbrieven,
- communicatie via e-mail en sms,
- het uitvoeren van marketingcampagnes,
- automatisering van communicatie,
- analyse van gebruikersgedrag,
- personalisatie van marketinginhoud,
- herstel van verlaten winkelwagens.
4. Doorgifte van Gegevens Buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige partijen die samenwerken met de Verwerkingsverantwoordelijke kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De Verwerkingsverantwoordelijke past passende waarborgen toe zoals vereist door de AVG.
5. Bewaartermijn van Gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard:
- gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst,
- gedurende de wettelijk vereiste periode,
- totdat toestemming voor marketing wordt ingetrokken,
- totdat bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking.
6. Rechten van de Gebruiker
De Gebruiker heeft het recht om:
- toegang te krijgen tot zijn/haar gegevens,
- zijn/haar gegevens te corrigeren,
- zijn/haar gegevens te verwijderen,
- de verwerking te beperken,
- gegevensoverdraagbaarheid te verkrijgen,
- bezwaar te maken tegen verwerking,
- toestemming in te trekken,
- een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Contact:
[email protected]
7. Cookies en Trackingtechnologieën
De Webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor de volgende doeleinden:
- het waarborgen van de goede werking van de website,
- statistische doeleinden,
- marketing- en remarketingactiviteiten,
- personalisatie van advertenties.
Binnen de Webshop kunnen de volgende tools worden gebruikt:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta Pixel,
- Pinterest Tag,
- Edrone-trackingcodes.
Edrone-trackingcodes worden gebruikt voor:
- statistische analyses,
- automatisering van marketingcommunicatie,
- personalisatie van aanbiedingen,
- het uitvoeren van e-mail-, sms- en socialmediacampagnes,
- herstel van verlaten winkelwagens.
8. Gegevensbeveiliging
De Verwerkingsverantwoordelijke past passende technische en organisatorische maatregelen toe om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
9. Wijzigingen in het Privacybeleid
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacybeleid.
10. Contact
Voor vragen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens: